Kebijakan Privasi: Data dan Keamanan Transkrip

Cakupan

TokScript mengubah tautan video publik dan file audio atau video unggahan menjadi transkrip serta subtitle yang dapat diunduh. Terjemahan subtitle opsional menerima file subtitle atau transkrip yang sudah ada. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang digunakan untuk layanan tersebut serta fitur akun, penagihan, dan bantuannya.

Informasi yang Digunakan

• Informasi akun: nama, alamat email, dan informasi autentikasi yang Anda berikan untuk membuat atau mengakses akun.
• Informasi video dan transkrip: tautan video publik yang dikirim, metadata video, permintaan dan hasil transkripsi, koreksi teks Anda, status tugas, dan informasi kepemilikan.
• Media unggahan dan terjemahan: isi, nama, dan ukuran file yang dikirim, blok subtitle, teks sumber, bahasa tujuan yang dipilih, teks terjemahan, dan status tugas. Status pesanan berbayar diperiksa untuk menyediakan akses terjemahan yang termasuk dalam pembelian.
• Cookie dan batas penggunaan bersama: cookie autentikasi dan preferensi, ditambah cookie anonim berentropi tinggi yang membuktikan kepemilikan tugas sementara. Identitas dan status tugas membatasi penggunaan menjadi satu tugas aktif per identitas. Pengenal turunan IP digunakan untuk membatasi laju pengiriman jangka pendek: satu pengiriman baru per jaringan setiap 60 detik, bukan kuota harian.
• Catatan penagihan: informasi pesanan, langganan, dan penggunaan kredit yang diperlukan untuk menyediakan akses berbayar. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang dikonfigurasi; TokScript tidak menyimpan nomor lengkap kartu pembayaran.
• Informasi bantuan: teks tiket, balasan, dan lampiran opsional yang Anda kirim melalui layanan bantuan.

Saat Anda mengedit, draf teks yang belum disimpan disimpan dalam penyimpanan lokal browser bila tersedia, dipisahkan menurut tugas dan akun yang masuk. Masa pemulihan maksimal 24 jam dan tidak pernah memperpanjang akses hasil; akses tugas diperiksa sebelum pemulihan. Draf lokal tidak menggantikan penyimpanan perubahan secara online atau penambahan hasil ke riwayat. Menonaktifkan atau membersihkan penyimpanan browser memengaruhi pemulihan.

Pemrosesan dan Penyedia Layanan

Kami menggunakan informasi ini untuk menjalankan transkripsi, memulihkan hasil milik pengguna, menerapkan batas penggunaan dan kredit, memelihara akun serta penagihan, merespons permintaan bantuan, dan mencegah penggunaan tanpa izin.

Tautan video yang dikirim diproses oleh layanan media di server kami sendiri untuk mengambil metadata publik, subtitle yang tersedia, dan audio bila diperlukan. Pengenalan ucapan berjalan di layanan tersebut jika subtitle yang sesuai tidak dapat diambil. Server eksekusi memproses media sementara dan menyimpan hasil tugas untuk pemulihan; situs menyimpan metadata hasil, status tugas, transkrip, dan koreksi Anda. Infrastruktur hosting dan platform sumber dapat memproses informasi koneksi. Mengganti layanan pemrosesan tidak menghapus informasi yang sebelumnya diproses oleh penyedia pihak ketiga, yang penanganannya tetap mengikuti kebijakan penyedia tersebut.

Penyedia autentikasi, pembayaran, email, atau penyimpanan lampiran juga dapat memproses informasi saat fitur terkait yang dikonfigurasi digunakan. Informasi juga dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi hak dan keselamatan.

Media unggahan dialirkan ke penyimpanan sementara privat pada layanan eksekusi di server kami sendiri untuk pemeriksaan media dan pengenalan ucapan. File sumber sementara dapat dibersihkan setelah 24 jam; file yang diperlukan oleh tugas dalam antrean atau sedang berjalan dipertahankan hingga tidak diperlukan lagi. Saat Anda meminta terjemahan subtitle, teks subtitle dan pengenal blok dikirim ke layanan relay/model terjemahan eksternal yang dikonfigurasi. Permintaan terjemahan ini tidak mengirim file media unggahan, email akun, atau informasi pembayaran Anda. Situs menyimpan teks subtitle asli dan terjemahan untuk pemulihan tugas serta unduhan.

Bagian contoh menyertakan pemutar video resmi TikTok. Memuatnya menghubungkan browser Anda langsung ke TikTok, yang dapat memproses informasi koneksi dan memakai cookie berdasarkan kebijakannya sendiri.

Jika diaktifkan, layanan Umami yang kami hosting sendiri di umami.look88.cc menerima kunjungan halaman publik, atribusi pemasaran terbatas, dan peristiwa produk seperti mengirim transkripsi, mengekspor subtitle, atau membuka pembayaran. Halaman privat akun, riwayat, administrasi, dan autentikasi dikecualikan. Parameter tugas/token, tautan video, teks transkrip, alamat email, dan pengenal akun tidak dikirim sebagai properti analitik; alamat perujuk dibatasi hingga origin-nya. Analitik browser menghormati sinyal Do Not Track dan Global Privacy Control yang tersedia serta penanda penonaktifan lokal Umami. Hal ini tidak menghalangi permintaan layanan normal atau log koneksi jaringan.

Peristiwa pembayaran Umami yang dikirim terpisah dari server memuat produk, mata uang, jumlah yang benar-benar dibayar, dan jenis pembelian/perpanjangan, tanpa pengenal akun atau pesanan. Peristiwa tersebut tidak ditautkan ke sesi browser, dan sinyal penonaktifan browser tidak dapat dikaitkan secara otomatis dengan permintaan webhook Stripe. Catatan penagihan tetap terpisah dari analitik.

Jika diaktifkan, pemantau operasional privat Voyage menerima pendaftaran akun, status transkripsi, pengenal pesanan dan kredit, pergerakan kredit, serta status pembayaran Stripe untuk membantu menyelidiki kegagalan layanan dan penagihan. Teks transkrip, tautan dan judul video, kata sandi, serta kunci penyedia tidak disertakan dalam peristiwa ini. Operator yang berwenang dapat mencari alamat email terkini untuk akun yang dirujuk pada dasbor pemantauan privat; alamat email tidak disertakan dalam peristiwa asli. Pemantauan operasional terpisah dari analitik browser opsional.

Masa Akses Hasil

• Hasil anonim tersedia sementara selama 24 jam.
• Hasil gratis pengguna yang masuk tersedia selama tujuh hari. Menyimpan hasil anonim saat ini secara eksplisit menambahkannya ke riwayat akun tanpa mentranskripsikan ulang.
• Hasil berbayar tersedia selama 30 hari.
• Terjemahan subtitle yang selesai tersedia bagi pemiliknya yang masuk selama 30 hari sejak tugas terjemahan dimulai. Salinan teks sumber dalam terjemahan berbayar tersebut memiliki masa akses tersendiri.

Setelah kedaluwarsa, TokScript tidak lagi menyediakan isi transkrip. Anda dapat menghapus riwayat transkrip sendiri. Kedaluwarsa atau penghapusan riwayat membatasi akses melalui produk; bukan jaminan penghapusan fisik langsung dari database, cadangan, atau sistem penyedia. Catatan akun, penagihan, keamanan, dan bantuan terpisah dari masa akses transkrip.

Keamanan dan Permintaan

Layanan menggunakan autentikasi dan pemeriksaan kepemilikan tugas untuk membatasi akses. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Anda dapat mengedit transkrip yang tersedia, mengunduh file SRT/VTT/TXT, dan menghapus riwayat sendiri. Fitur-fitur ini bukan ekspor lengkap data pribadi. Saat ini tidak ada kontrol mandiri untuk menghapus akun atau mengekspor seluruh data pribadi. Jika perlu menghapus akun atau data pribadi, atau memiliki pertanyaan privasi, kirim email ke support@tokscript.org tanpa harus masuk, atau buat tiket bantuan setelah masuk. Jangan kirim kata sandi akun atau kunci penyedia melalui email atau tiket.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan layanan. Tanggal di bagian atas menunjukkan revisi terbaru.