Términos del servicio: subtítulos y cuentas | TokScript

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar este servicio, aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Descripción del servicio

TokScript procesa enlaces de videos públicos compatibles y archivos individuales MP3, M4A, WAV o MP4 mediante su servicio multimedia y de reconocimiento de voz autohospedado. Las subidas se limitan a 50 MiB y dos horas. Puedes revisar el texto, copiarlo o descargar SRT, VTT o TXT. La traducción opcional de subtítulos acepta SRT/VTT de texto sin formato o una transcripción a la que tengas acceso y el idioma de destino elegido, incluido un nombre de idioma personalizado. Editar o traducir texto conserva los tiempos de los segmentos; la traducción no genera doblaje ni un video renderizado.

Las transcripciones y los tiempos automáticos pueden contener errores, omisiones o fallos de reconocimiento del idioma. Debes revisar el resultado antes de publicarlo o utilizarlo como referencia. La disponibilidad depende del acceso al origen y del proveedor; enviar un enlace no garantiza una transcripción utilizable. Podemos modificar, suspender o interrumpir partes del servicio, avisando con antelación razonable cuando sea posible.

Cuentas y permiso sobre el contenido

Eres responsable de mantener confidenciales las credenciales y de la actividad de tu cuenta. Comunica cualquier acceso no autorizado a soporte.

Envía únicamente contenido al que tengas permiso para acceder y procesar. Que un video sea público no significa que esté libre de restricciones de derechos de autor, privacidad o plataforma. Sigues siendo responsable del contenido enviado y del uso de las transcripciones descargadas. Utilizar TokScript no te transfiere derechos sobre el contenido de origen.

Uso aceptable

No infrinjas la legislación aplicable ni los derechos de terceros, intentes acceder sin autorización, interfieras con el servicio, eludas límites de uso o facturación ni lo utilices para spam, malware u otros contenidos dañinos.

Acceso gratuito, pagos y créditos

Los videos de hasta cinco minutos son gratis para todos, sin iniciar sesión ni cuota diaria. Tras enviar un enlace, el servicio comprueba la duración y procesa automáticamente los videos de hasta cinco minutos sin coste. Cada identidad puede tener una tarea activa y cada red (dirección IP) puede iniciar un envío nuevo cada 60 segundos. Se aplican límites de capacidad de la cola y uso compartido: los envíos pueden esperar o rechazarse cuando no haya capacidad. El acceso gratuito no promete capacidad ni velocidad de procesamiento ilimitadas.

Para videos de más de cinco minutos y hasta dos horas, se solicita iniciar sesión y se muestran la duración real y el coste en créditos. Los créditos solo se descuentan tras una confirmación expresa; iniciar sesión no envía ni cobra automáticamente. Se utiliza un crédito por cada minuto iniciado del video completo, no solo por la parte que supera cinco minutos. No necesitas elegir un modo gratuito o de pago. Pagar no proporciona procesamiento prioritario, capacidad reservada ni envíos por lotes.

Las compras nuevas son paquetes de tiempo de pago único: $9 por 600 créditos (10 horas de tiempo facturable) o $29 por 2400 créditos (40 horas). Un crédito corresponde a un minuto facturable y la duración completa de cada video se redondea al siguiente minuto. Los paquetes son válidos durante 365 días desde la compra y no se renuevan automáticamente. Ambos incluyen las mismas funciones de transcripción, edición y descarga. Los antiguos planes mensuales y anuales y los paquetes de créditos anteriores ya no están disponibles para nuevas compras. Todos los precios están en USD; la compra se rige por el producto, las condiciones de facturación y los impuestos aplicables que figuran en el pago.

Las cuentas con un pedido pagado correctamente y de importe positivo pueden usar la traducción de subtítulos sin un límite diario de solicitudes ni una cuota acumulada de traducción. Traducir no consume créditos de transcripción ni requiere saldo restante. Los créditos de registro, los pedidos de precio cero y los pagos incompletos no desbloquean esta función. El tiempo de transcripción sigue siendo independiente: transcribir 30 minutos de pago y luego traducirlos usa 30 créditos de transcripción, no 60. Las grabaciones largas nuevas necesitan primero tiempo de transcripción; un archivo de subtítulos o una transcripción disponible pueden traducirse directamente. Eliges el idioma de destino e inicias expresamente la tarea. Cada tarea sigue limitada a dos horas, 2000 segmentos y 200000 caracteres, con una traducción activa por cuenta y un tiempo máximo de ejecución. Las solicitudes inciertas se consultan y no se vuelven a enviar automáticamente. La recuperación de tareas de traducción antiguas que generaron cargos sigue disponible según su estado de liquidación registrado.

Estos productos nuevos no modifican automáticamente pedidos anteriores, saldos concedidos ni condiciones de suscripciones y renovaciones existentes. Las suscripciones existentes continúan con sus condiciones originales y sus créditos caducan al final del periodo de facturación correspondiente. Cancelarlas detiene futuras renovaciones; los créditos restantes mantienen su caducidad original. La validez de los créditos no amplía el acceso a las transcripciones.

Las compras se facturan según lo mostrado al pagar. Eres responsable de proporcionar datos de facturación correctos. Las transcripciones de pago cuyo fallo se confirme reciben una devolución de créditos de la aplicación conforme a las reglas de liquidación de tareas. Los envíos ambiguos no se repiten automáticamente. Devolver créditos no equivale a un reembolso en dinero ni a una promesa de reembolso de una suscripción. Para consultas sobre importes cobrados, abre una solicitud de soporte.

Disponibilidad de los resultados

Los resultados anónimos están disponibles temporalmente durante 24 horas; los gratuitos con sesión, siete días; y los de pago, 30 días. Tras caducar el acceso, deja de proporcionarse el cuerpo de la transcripción. Descarga los archivos necesarios antes de ese momento. Son plazos de acceso, no garantías de borrado físico inmediato en bases de datos, copias de seguridad o sistemas de proveedores. Puedes eliminar tu propio historial; actualmente no hay un control de autoservicio para eliminar la cuenta.

Propiedad intelectual

El servicio y su contenido, funciones y funcionalidades originales están protegidos por la legislación aplicable sobre derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad intelectual. Los derechos sobre los videos de origen siguen perteneciendo a sus respectivos titulares.

Suspensión y responsabilidad

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplir estos términos. En la máxima medida permitida por la legislación, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar el servicio.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la fecha al principio identifica la última revisión. Para consultas sobre cuentas, facturación o condiciones, escribe a support@tokscript.org sin iniciar sesión, o abre una solicitud de soporte con la sesión iniciada.