Confidentialité : données et transcriptions | TokScript

Champ d’application

TokScript transforme des liens vidéo publics et des fichiers audio ou vidéo importés en transcriptions et en sous-titres téléchargeables. La traduction facultative de sous-titres accepte un fichier de sous-titres ou une transcription existante. Cette politique décrit les informations utilisées pour ces services et leurs fonctions de compte, de facturation et d’assistance.

Informations utilisées

• Informations de compte : le nom, l’adresse e-mail et les informations d’authentification que vous fournissez pour créer un compte ou y accéder.
• Informations vidéo et transcription : les liens vidéo publics envoyés, les métadonnées vidéo, les demandes et résultats de transcription, vos corrections du texte, l’état des tâches et les informations de propriété.
• Médias importés et traductions : le contenu des fichiers envoyés, leurs noms et tailles, les segments de sous-titres, le texte source, la langue cible choisie, le texte traduit et l’état de la tâche. L’état des commandes payées est vérifié pour fournir l’accès à la traduction incluse.
• Cookies et limites d’utilisation : les cookies d’authentification et de préférence, ainsi qu’un cookie anonyme à forte entropie prouvant la propriété des tâches temporaires. L’identité et l’état des tâches limitent chaque identité à une tâche active. Un identifiant dérivé de l’IP sert à limiter les envois à court terme : un nouvel envoi par réseau toutes les 60 secondes, et non un quota quotidien.
• Données de facturation : les informations de commande, d’abonnement et d’utilisation des crédits nécessaires à l’accès payant. Le paiement est traité par le prestataire tiers configuré ; TokScript ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
• Informations d’assistance : le texte des tickets, les réponses et les pièces jointes facultatives que vous envoyez à l’assistance.

Pendant l’édition, les brouillons de texte non enregistrés sont conservés dans le stockage local du navigateur lorsqu’il est disponible, séparément par tâche et compte connecté. La récupération est possible pendant 24 heures au maximum, sans prolonger l’accès au résultat ; les droits d’accès à la tâche sont vérifiés avant récupération. Un brouillon local ne remplace pas l’enregistrement en ligne ni l’ajout d’un résultat à l’historique. Désactiver ou effacer le stockage du navigateur affecte la récupération.

Traitement et prestataires de services

Nous utilisons ces informations pour assurer la transcription, restaurer vos résultats, appliquer les limites d’utilisation et de crédits, gérer les comptes et la facturation, répondre aux demandes d’assistance et prévenir les utilisations non autorisées.

Les liens vidéo envoyés sont traités par notre service média auto-hébergé afin de récupérer les métadonnées publiques, les sous-titres disponibles et, si nécessaire, l’audio. La reconnaissance vocale s’exécute sur ce service lorsque des sous-titres adaptés ne peuvent pas être récupérés. Les serveurs d’exécution traitent temporairement les médias et conservent les résultats des tâches pour leur récupération ; le site enregistre les métadonnées résultantes, l’état du traitement, la transcription et vos corrections. L’infrastructure d’hébergement et les plateformes source peuvent traiter des informations de connexion. Un changement de service de traitement n’efface pas les informations précédemment traitées par un prestataire tiers, dont le traitement reste soumis à ses propres politiques.

Les prestataires d’authentification, de paiement, d’e-mail ou de stockage des pièces jointes peuvent aussi traiter des informations lorsque la fonction configurée correspondante est utilisée. Des informations peuvent également être communiquées lorsque la loi applicable l’exige ou pour protéger des droits et la sécurité.

Les médias importés sont transmis en flux vers le stockage temporaire privé de notre service d’exécution auto-hébergé pour les vérifications média et la reconnaissance vocale. Les fichiers source temporaires peuvent être nettoyés après 24 heures ; ceux nécessaires à des tâches en attente ou en cours sont conservés jusqu’à ce qu’ils ne soient plus nécessaires. Lorsque vous demandez une traduction de sous-titres, le texte et les identifiants des segments sont envoyés au relais/service de modèle de traduction externe configuré. Cette requête ne transmet ni votre fichier média importé, ni l’e-mail de votre compte, ni vos informations de paiement. Le site conserve les textes de sous-titres originaux et traduits pour la récupération et le téléchargement de la tâche.

La section d’exemple comprend un lecteur vidéo TikTok officiel. Son chargement connecte directement votre navigateur à TikTok, qui peut traiter des informations de connexion et utiliser des cookies selon ses propres politiques.

Lorsqu’il est activé, notre service Umami auto-hébergé sur umami.look88.cc reçoit les visites des pages publiques, une attribution marketing limitée et des événements produit tels que l’envoi d’une transcription, l’export de sous-titres ou l’ouverture du paiement. Les pages privées de compte, d’historique, d’administration et d’authentification sont exclues. Les paramètres de tâche/jeton, liens vidéo, textes de transcription, adresses e-mail et identifiants de compte ne sont pas envoyés comme propriétés statistiques ; les référents sont réduits à leur origine. Les statistiques du navigateur respectent les signaux Do Not Track et Global Privacy Control disponibles et l’indicateur local de refus d’Umami. Cela n’empêche pas les requêtes normales du service ni les journaux de connexion réseau.

Des événements de paiement Umami distincts, envoyés côté serveur, contiennent le produit, la devise, le montant effectivement payé et le type achat/renouvellement, sans identifiant de compte ni de commande. Ils ne sont pas liés à une session de navigateur, et les signaux de refus du navigateur ne peuvent pas être automatiquement associés aux requêtes webhook Stripe. Les données de facturation restent séparées des statistiques.

Lorsqu’il est activé, notre système privé de suivi opérationnel Voyage reçoit les inscriptions, l’état des transcriptions, les identifiants de commande et de crédits, les mouvements de crédits et l’état des paiements Stripe afin d’aider à analyser les échecs du service et de facturation. Le texte des transcriptions, les liens et titres vidéo, les mots de passe et les clés des fournisseurs sont exclus de ces événements. Les opérateurs autorisés peuvent consulter l’adresse e-mail actuelle d’un compte référencé dans le tableau de bord privé ; les adresses e-mail ne figurent pas dans les événements d’origine. Ce suivi opérationnel est distinct des statistiques facultatives du navigateur.

Durées d’accès aux résultats

• Les résultats anonymes sont temporairement accessibles pendant 24 heures.
• Les résultats gratuits des utilisateurs connectés sont accessibles pendant sept jours. L’enregistrement explicite du résultat anonyme actuel l’ajoute à votre historique connecté sans nouvelle transcription.
• Les résultats payants sont accessibles pendant 30 jours.
• Les traductions de sous-titres terminées sont accessibles à leur propriétaire connecté pendant 30 jours à compter du lancement de la tâche. Le texte source copié dans cette traduction payante possède sa propre période d’accès.

Après expiration, TokScript ne fournit plus le corps de la transcription. Vous pouvez supprimer votre propre historique de transcriptions. L’expiration ou la suppression de l’historique limite l’accès dans le produit ; elle ne garantit pas un effacement physique immédiat des bases de données, sauvegardes ou systèmes des prestataires. Les données de compte, de facturation, de sécurité et d’assistance sont distinctes des durées d’accès aux transcriptions.

Sécurité et demandes

Le service utilise l’authentification et la vérification de propriété des tâches pour limiter l’accès. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Vous pouvez modifier les transcriptions disponibles, télécharger des fichiers SRT/VTT/TXT et supprimer votre historique. Ces fonctions ne constituent pas un export complet des données personnelles. Aucune commande en libre-service ne permet actuellement de supprimer un compte ou d’exporter toutes ses données personnelles. Pour demander la suppression de votre compte ou de vos données, ou poser une question sur la confidentialité, écrivez à support@tokscript.org sans vous connecter, ou ouvrez un ticket d’assistance lorsque vous êtes connecté. N’envoyez pas de mots de passe ni de clés de fournisseurs par e-mail ou dans un ticket.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. La date en haut indique la dernière révision.