隐私政策

适用范围

TokScript 将公开的 TikTok 与 YouTube 视频链接转为文字和可下载字幕。本政策说明转录服务及其账户、账单和支持功能使用的信息。

使用的信息

• **账户信息：**你为创建或访问账户提供的姓名、电子邮箱与认证信息。
• **视频与转录信息：**提交的公开视频链接、视频 metadata、转录请求和结果、你的文字校对、任务状态与归属信息。
• **Cookie 与试用限额：**认证和偏好 Cookie，以及证明临时任务归属的高熵匿名 Cookie。IP 衍生标识与 UTC 日期用于执行每日试用限额；来源失败的尝试也占试用次数。
• **账单记录：**提供付费功能所需的订单、订阅与积分用量信息。支付由已配置的第三方支付处理方处理；TokScript 不保存完整银行卡号。
• **支持信息：**你通过工单提交的文字、回复与可选附件。

处理用途与服务供应商

我们使用这些信息运行转录、恢复本人结果、执行试用和积分限制、维护账户与账单、回复工单并防止未授权使用。

提交的视频链接以及 metadata/转录请求会发送给合作的专业第三方云端媒体处理与音视频转录服务商，由其获取和处理公开来源。TokScript 接收返回的 metadata、任务状态和转录文字。第三方服务商按其自身政策处理信息；本页不承诺供应商持有的数据遵循 TokScript 的访问期限。

使用相应已配置功能时，认证、支付、邮件或附件存储供应商也可能处理信息。依法需要或为保护权利与安全时，也可能披露相关信息。

示例区域包含 TikTok 官方视频播放器。加载播放器时，你的浏览器会直接连接 TikTok，TikTok 可能按照其自身政策处理连接信息并使用 Cookie。

启用统计时，我们的自建 Umami 服务 umami.look88.cc 会接收公开页面访问、有限的营销来源参数，以及提交转录、导出字幕、打开结账页等产品事件。账户、历史、后台和认证页面不统计。任务与令牌参数、视频链接、字幕正文、邮箱和账户标识不会作为统计属性发送，来源链接仅保留 origin。浏览器统计尊重可用的 Do Not Track、Global Privacy Control 信号及 Umami 本地退出标记；这不阻止正常服务请求或网络连接日志。

独立的 Umami 服务端付款事件仅包含商品、币种、实际支付金额和购买／续费类型，不含账户或订单标识，也不与浏览器会话关联。浏览器退出信号无法自动对应到 Stripe webhook 请求；账单记录与统计数据分别处理。

启用运维监控时，私有 Voyage 平台会接收账户注册、转录状态、订单与积分标识、积分变动及 Stripe 支付状态，用于排查服务和账单异常。事件不包含字幕正文、视频链接或标题、密码或供应商密钥。授权人员可在私有监控看板补查关联账户的当前邮箱，邮箱不进入原始事件。运维监控与可选的浏览器统计分别处理。

结果访问期限

• 匿名结果临时可访问24小时。
• 登录试用结果可访问七天。显式保存当前匿名结果会将其加入登录历史，不重新转录。
• 付费结果可访问30天。

到期后 TokScript 不再提供转录正文。你可以删除本人的转录历史。到期或删除历史限制的是产品访问，不保证数据库、备份或供应商系统中的信息即时物理擦除。账户、账单、安全和工单记录与转录访问期限分开处理。

安全与请求

服务通过认证与任务归属校验限制访问。任何系统都无法保证绝对安全。

你可以校对仍可访问的转录、下载 SRT/VTT/TXT 文件并删除本人历史。这些功能不是完整个人数据导出。目前没有自助账户删除或完整个人数据一键导出功能。如需注销账户、删除数据或有任何隐私问题，可直接发送邮件至 support@tokscript.org，无需登录；也可在登录后通过我的工单提交申请。不要在邮件或工单中发送账户密码或供应商密钥。

政策变更

我们可能随服务变化更新本政策。页面顶部日期标识最近修订。